Facebook
Twitter
Мой мир
Вконтакте
Одноклассники
Google+

Доставка

  • Сколько будет стоить доставка моего товара?

    Мы с удовольствием ответим на этот вопрос , как только узнаем от Вас:

    1) данные о товаре

    2) необходимое количество/объем

    3) сроки, в которые Вам нужно получить товар.

    После этого мы предложим Вам оптимальные способы доставки и их стоимость.

     

    Если Ваша посылка заведомо не подпадает под таможенную очистку, то предварительно стоимость её доставки можно рассчитать исходя из ставок, указанных в разделе Доставка

     

    Скрыть

  • Каким способом осуществляется доставка товаров?

    Частным (физическим) лицам посылки доставляются до двери способами на ваш выбор: "Алибаба-Премиум" либо "Алибаба-Экспресс". Сроки доставки - от 5 дней. Более подробную информацию вы можете получить в разделе Доставка или у наших менеджеров.


    Для доставки коммерческих (оптовых) партий товара мы предложим Вам различные способы перевозки железнодорожным, морским, авиа-, автомобильным транспортом или оптимальную комбинацию этих видов перевозки (мультимодальная).

    Скрыть

  • Будет ли застрахована отправка моего товара?

    При отправке товаров через почтовую службу EMS страховка включена по умолчанию; через China Post - доплата 1% от стоимости товара.

     

    Для коммерческих (оптовых) поставок Вы можете запросить страховку дополнительно (примерно 0,3% от стоимости товара).

    Скрыть

  • Как долго мне придется ждать посылку?

    Как только китайский продавец передает нам товар, мы его проверяем и отправляем нашей собственной службой "Алибаба-Экспресс", а также почтовыми службами EMS или China Post.

     

    Мы рекомендуем Вам пользоваться "Алибаба-Экспресс". В этом случае из Пекина в Москву Ваша посылка прибудет всего за 5 дней. Далее мы переправим её Вам одной из внутренних почтовых служб России (СПСР или ПЭК).

     

    Пересылка товара с EMS занимает 7-21 дней и он доставляется до Вашей двери, c China Post время пересылки 14-30 дней и посылку Вы забираете в почтовом отделении.

     

    Для коммерческих (оптовых) партий время в пути будет зависеть от выбранного вида перевозки (ж/д, авиа, авто, морская).

    Скрыть

  • Какие ограничения по весу и габаритам предусмотрены для почтовых отправлений?

    Для почтовых отправлений частным лицам через EMS максимальный вес одной посылки не может превышать 30 кг, через China Post - 20 кг. При желании мы можем разделить достаку Вашего товара на 2 посылки или более, предварительно согласовав это с Вами.

     

    Согласно правилам EMS одна посылка не может превышать по длине 150 см.

    Сумма [2x(высота + ширина) + самая длинная сторона] не должна превышать 300 см. 

     

    Мы с удовольствием привезем для Вас всё, что превышает данные ограничения, предложив наиболее выгодные способы доставки.

    Скрыть

  • Смогу ли я отслеживать движение посылки?

    Да, сразу после отправки посылки Вы получите номер отправления (трекинг), по которому легко сможете отследить движение Вашего товара он-лайн.

    Кроме того, Вы всегда можете обратиться к нам для выяснения статуса Вашего заказа.

    Скрыть

  • Сколько будет стоить консолидация моих заказов?

    Ноль рублей. Если Вам нужно доставить товары от разных поставщиков, то мы совершенно бесплатно консолидируем их на нашем складе.

     

    Скрыть